Uppdatering kan ge fel i Excel 2013 om filen innehåller ActiveX kontroller

Igår slutade ett av våra interna stöddokument att fungera och efter en del forskning gjord av min kollega Andreas Wennborg så hittade han en lösning på problemet.

Microsoft gjorde en smärre uppdatering av Office nyligen och den orsakar felmeddelanden i Excel 2013 med filer som innehåller ActiveX-kontroller, t.ex. listrutor (dropdown).

Det finns flera varianter av felet, allt från att filen inte går att öppna, att det inte går att klicka på listrutan (eller annan typ av kontroll) för att välja något eller att VBA-kod (makron) blir grinig och inte vill köras.

Det finns flera sätt att skapa listrutor (och liknande), problemet gäller dom som är av typen ActiveX. Och Excel 2013 – 2010 påverkas inte. Här nedan kommer Andreas lösning:

Lösningen sker i två steg

  1.  Uppdatera Office 2013 och Windows
  2. Ta bort temporära filer

Uppdatera Office och Windows

  1. Gå till Kontrollpanelen
  2. Välj Windows Update
  3. Om det behövs Sök efter uppdateringar
  4. Installera alla viktiga uppdatering – detta kan ta en stund.
  5. När uppdateringarna är installerade (de kräver säkert en omstart av datorn) så  kontrollera om det finns nya uppdateringar. Ganska ofta kräver en uppdatering att en tidigare uppdatering är på plats.
  6. Kontrollera versionen av Excel
    Arkiv – Konto – Om Excel
    Excel skall vara minst: 15.0.4675.1000
    Office versionen skall minst vara 15.0.4667.1002

Ta bort temporära filer

  1. Avsluta alla program, speciellt Excel. Stäng även Outlook.
  2. Starta Utforskaren (Win+E)
    Visa dolda filer
    Windows 8: Menyfliken Visa, gruppen Visa/Dölj, välj Dolda objekt
    Windows 7: Knappen Ordna, Mapp och Sökalternativ, fliken Visning, väljVisa dolda filer, mappar och enheter
  3. I Adressfältet skriv: %localappdata%/temp avsluta med Enter
  4. Markera alla filer och mappar (CTRL+A)
  5. Tryck Skift+Delete för att slänga allt utan att det landar i Papperskorgen
  6. En del filer kommer inte att gå att slänga – välj Hoppa över

När detta är klart, så skall problemet i Excel vara borta.

3 reaktion på “Uppdatering kan ge fel i Excel 2013 om filen innehåller ActiveX kontroller

  1. Tack för detta!
    Denna lösningen fungerade på Office 2010, då det är det vi använder oss av på min arbetsplats.
    Trodde att allt gått förlorat, men med er hjälp så är problemet löst.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *